Интернет-приемная
Судя по квитанциям произошел сбой в расчетах начисления оплаты. Просьба проверить последние показатели.
Октябрь - 2810
Ноябрь - 2940
Декабрь - 3100
Спасибо!
Здравствуйте. Я бы хотела зарегистрироваться на Вашем сайте в Личном кабинете, и получать квитанции об оплате по эл. почте. Т.к. почта в с. Сселки не всегда (адекватно) работает. То почтальон заболел, то уволился и т.д.
Можно ли это сделать не выходя из дома. Например с ГорГазом у меня так получилось.
Спасибо за внимание.
Утерян паспорт на счетчик Меркурий 200-02. Можно ли произвести поверку? Что делать?
Согласно договору №3972/12 от 24.12.12 г. к гаражу с погребом по адресу: г. Липецк, ГК "Вираж",
ряд 13, гараж №63 было осуществлено технологическое присоединение сосставлен акт от 11марта 2014г., был установлен(на опоре) и опломбирован однофазный счётчик NP523.20D,
выдали дисплей для считывания показаний счётчика, но его показания не изменяются с 10.07.2014г.(день проверки и опломбировки счётчика). Дисплей включен в розетку постоянно свет включал на различное время( 1ч, 3ч, 4ч, 6ч, сутки). Мне необходимо обновлять показания счётчика, чтобы знать сколько и сколько платить. Что для этого нужно сделать и как?
Каким образом можно узнать номер своего лицевого счёта?
Добрый день! Хотелось бы узнать почему у нас на улице так часто отключается электричество!!!При отключении мы не можем дозвониться в аварийную службу!Когда в доме маленькие дети и отопление связоно с электричеством, то как нам быть когда эл.энергии нет на протежении 12часов и более???
Была переплата 564руб.сейчас оказалась по квитанции задолжность прошу разобраться.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Здравствуйте.Через сбербанк онлайн сделала платеж, он ошибочно был отправлен в ГЭСК,а мне нужно было отправить в ЛЭСК.Как перенаправить платёж на нужный счёт???
Здравствуйте, я неоднократно обращалась с просьбой разобраться с расчетом ОДН в нашем доме. Никаких результатов я не увидела. В ноябре: количество э/э поставленное в многокв. дом 10337, количество э/э поставленное по ИПУ 4576, количество ээ поставленное без ИПУ 1816, количество ээ поставленное на ОДН 3945!!!! Почти половина!!! Я потребила э/э за ноябрь 121, а потраченные на ОДН 110!!! У нас в подъезде 4 лампочки, подвала у меня нет, кто мне ответит за что я плачу или за кого??? Если кто-то у себя отапливает подвал или устроил там жилое помещение, кто с этим должен разбираться??? Если не будет никаких результуатов я буду обращаться в Роспотребнадзор, в Жилищную инспекцию или в крайнем случае, прокуратуру, может быть где-нибудь мне помогут.
Здравствуйте! Как можно оставить жалобу на работу ваших сотрудников?
Здравствуйте!
Я проживаю по указанному адресу в 3-х этажном 24-х квартирном доме, два подъезда. Год назад при установке общедомового прибора учета расхода электроэнергии пришла квитанция с непонятно откуда взявшимся долгом около 3-х тысяч рублей. С начала заселения дома в моей квартире (на лестничной площадке) установлен индивидуальный прибор учета, который по указанию Грязинской УСЭЭ в прошлом году был заменен ими на прибор более точного класса точности. Всегда и вовремя плачу по показаниям счетчика + ОДН в размере 25-30% от суммы по счетчику. А долг все растет и растет и уже приближается к 5 тысячам рублей. Летом 2014 года с Грязинского УСЭЭ пришло письмо с угрозой о взыскании долга через суд. Я был только ЗА, но дело дальше угрозы не пошло.
Я хочу получить ответ на два моих вопроса (Грязинский УСЭЭ не хочет на них отвечать).
1, Какие потребители электроэнергии - агрегаты, установки и пр. приборы установлены в нашем доме, относящие к общедомовым потребителям электроэнергии?
2. Какая связь имеет площадь моей квартиры с общедомовыми начислениями?
На общие положения ссылаться не надо, только конкретно по нашему дому. Я должен знать - за какие общедомовые блага в нашем доме я плачу ЛЭСК.
В противном случае за разъяснением буду обращаться в прокуратуру и суд.
С уважением Суринов А.В.
Здравствуйте! До сих пор нет ответа на мой вопрос, который задавала в 20-х числах ноября. Когда будет ответ?
1. Что такое идентификатор абонента, для чего он в меню оплаты через сбербанк-онлайн. Он путает и сбивает с толку, ведь он не совпадает с номером лицевого счёта
2. Почему в меню оплаты не отображается лицевой счёт или фамилия абонента. Ведь я не уверен, что это я оплачиваю.
Здравствуйте! Мы проживаем сейчас в г. Москва, я передала данные по вашему сайту, а как узнать доходят они или нет? И у нас нет возможности ездить в Липецк каждый месяц и оплачивать квитанции. Нет ли какого нибудь способа получать по эл. почте сумму к оплате? Спасибо за внимание.
Здравствуйте. Предыдущую платежку (за октябрь), я оплатил в полном объеме, имеется чек, сумма - 499,67. Получил новую платежку - там написано что я не оплачивал эту сумму и у меня задолжность. В чем проблема?
1. Как зарегистрироваться в личном кабинете?(Все способы приведённые на сайте не работают!) 2.Как связаться с разработчиками сайта?( ААРТП ? или НП "ЦС" ? На вашем сайте тоже, одни лишь абревиатуры!
Прошу Вас разобраться с моими платежами т.к с февраля месяца 2014 года по ноябрь 2014 года на мой лицевой счет приходит показания счетчика 15517, при этом платежи через банкоматы "СберБанка" ежемесячно оплачивались. Прошу дать разъяснение по данному вопросу.
Прошу проверить начисление по квитанции за ноябрь месяц по электроэнергии и на общедомовые нужды по дому.Просьба разъяснить расчет?
Здравствуйте! Я как 3 месяца назад купила квартиру, переехала 2 недели назад у мен я установлен счетчик а меня обсчитывают по общему! По моим счетам я расходую не больше 5 квт. Уже как третий месяц мне приходит счет фактура по 544 рубля и за ноябрь такая же ситуация. Я звонила по этому поводу ответила мне оператор если не ошибаюсь Галина звали ее неделю назад ., она сказала отправят человека который напишет акт и сразу подсчитают сколько наработал счетчик и после этого я заплачу за ноябрь а ту сумму мне она сказала не платить. Прошла почти неделя снова позвонила так как никто не пришел мне ответила другой оператор которая сказала отправим но эту сумму я должна заплатить. Я не собираюсь за ноябрь платить 544 рубля так как по счетчику должна заплатить не менее 20 рублей . Что мне делать в такой ситуации и кому пожаловаться??? Так как я не работаю и живу с мужем.
Пришла квитанция за ноябрь месяц, хочу узнать что за перерасчет мне приписали?