Интернет-приемная
Добрый день! 24.06.21 я оставляла заявку на контрольную поверку счётчика в связи с его неисправностью. 30.06 был звонок из вашей организации о том, чтобы 01.07 в первой половине дня я ожидала мастера. В связи с тем, что у меня на это время был назначен прием в госучреждении я попросила изменить время или дату поверки. На это мне обещали перезвонить и назначить другое время. Не дождавшись звонка 08.07.21 я вновь оставила заявку онлайн-консультанту. Сегодня уже 15.07.21! Подскажите, как я должна передавать показания, если мой счетчик неисправен? И возможно ли дождаться решения этой проблемы не прибегая к жалобам в вышестоящие органы?
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Подскажите, пожалуйста, как можно переоформить квитанции на нового собственника?
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
День добрый с 8 на 9 июля случилось проишествие, в городе Грязи на улице Оженикидзе 78, упал столб линии электро передач в 00:20, в связи с этим нанес не малый ущерб, сломал забор, сломал крыльцо, просто замыкания перегорела камера видео наблюдения, вай-фай роутер, бойлер стал бить током, перегорел телевизор, поэтому в связи со сложившимися обстоятельствами прошу разобраться и возместить ущерб Нанессеный.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Добрый день ! Обращаюсь к Вам от жителей нашего дома г.Чаплыгин ул.Льва-Толстого д. 18 кв4 .
Рядом с нашим домом продали землю для предпринимательской деятельности под застройку большего сетевого магазина .ВОПРОС При техническом присоединении магазина к объектам электросетевого хозяйства, не будут ли наблюдать скачки и перебои с электроэнергией в наших квартирах . Будет ли подключение опасно для бытовых приборов( сбой электроники) и домашней электропроводки. На территории участка проходит силовая линия, возможна ли продажа участка с силовой линией?
Жители дома № 18 по ул.Льва Толстого.
По какому адресу написать письменно заявление где будет подпись каждого жителя нашего дома.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, планируем строить капитальный дом в снт нажежда, и круглогодично в нем проживать. Но в садоводчестве свет даётся только в период апрель-октябрь. Рядом расположен посёлок Венера. Ул.Яблоневая. Там круглогодичное энергоснабжение. Есть ли возможность подключить дом на дачном участке на круглогодичному энергоснабжение и что для этого нужно?
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Здравствуйте!Я сменила номер телефона и теперь не могу получить доступ к личному кабинету.Что делать в этой ситуации?
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Здравствуйте. Я проживаю в селе Вешаловка ул.Кирова, д.16. На соседнем участке (Кирова, 17) растет огромная береза, ветки которой находятся очень близко к линии электропередачи, а некоторые проходят сквозь них и задевают провода. Каждый раз при порыве ветра, шквалистом ветре, грозе березу колыхает, она в любой момент может порвать провода. Мой дом находится в непосредственной близости, в случае порыва, провода "упадут" на дом, может произойти замыкание, пожар. Последствия могут быть самые печальные. Я беспокоюсь за свою жизнь и жизнь своих двоих несовершеннолетних детей (один из которых 1 года, а второй 8 лет). В прошлом году я уже обращалась с подобным обращение, однако ответа на него не поступило. в случае если в течении 10 (десяти) календарных дней вопрос не будет решен, я буду вынуждена обратиться в органы Прокуратуры для защиты своих интересов и интересов несовершеннолетних детей.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Добрый вечер. Прошу пояснить на каком основании отказывают в проведении работы по опломбировке прибора учёта, который установлен по адресу: город Липецк, ул. Московская, д. 15, кв. 42. Прибор учета был установлен предыдущим собственником, показания передавались по прибору учета, прибор был опломбирован. В настоящее время в данной квартире проводятся ремонтные работы, прибор был перенесён чуть правее его местонахождения! Меня уверили что проблем с опломбировкой не будет. Если мой вопрос не решится положительно, буду обращаться в вышестоящие органы, в том числе в прокуратуру! Ещё и за недостоверную информацию, предоставленную специалистами
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Здравствуйте, как перевести лицевой счёт на нового собственника онлайн
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Здравствуйте, как перевести лицевой счёт на нового собственника, можно это сделать онлайн.
Здравствуйте, Елена Вячеславовна!
Ответ предоставлен консультантом центра обслуживания клиентов г. Липецк Анной Марковой
Сообщаем Вам, что договор электроснабжения по адресу: г. Липецк, ул. Шевченко, дом 34, кв.232 на Ваше имя заключен.
Дополнительно сообщаем, что проверить начисления, произвести оплату Вы можете, воспользовавшись личным кабинетом клиента (ЛКК НОВИТЭН), а так же воспользовавшись мобильным приложением. Для регистрации в личном кабинете Вам необходимо открыть страницу в интернете по ссылке: https://lkk.noviten.ru. и зарегистрироваться:
- ввести семизначный номер клиента, указанный в счете;
- ввести свой номер мобильного телефона для получения пароля по смс и нажать кнопку «ПОДТВЕРДИТЬ»;
- полученный по смс пароль ввести в соответствующее поле и нажать кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ».
Для последующего входа в личный кабинет после регистрации необходимо перейти по ссылке https://lkk.noviten.ru
- ввести номер клиента, указанный в счете и нажать кнопку «ПОДТВЕРДИТЬ»;
- ввести полученный ранее по смс пароль и нажать кнопку «ВОЙТИ».
Через личный кабинет Вы можете проверить состояние расчетов, передать показания прибора учета, оплатить электроэнергию с подтверждением оплаты и получением чека.
В случае наличия дополнительных вопросов, Вы можете получить консультацию, позвонив по телефону горячей линии 8-800-220-0009.
Подвести электроэнергию с установкой столба
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Здравствуйте ЛЭСК, являясь новым собственником, решил заменить проводку и соответственно повредил пломбу, осведомил вас об этом и написал заявление на опламбировку, но вы всегда отказываете в силу того что нужен проект на установку прибора учета, так вот тот самый прибор стоял и был когда то ранее опламбирован вашей организацией, возник вопрос почему мне всегда говорят перенести прибор учета в коридор, с составлением проекта, и технической возможности, если ранее , повторюсь, все было в порядке???и не вызывало нареканий.Надеюсь на вразумительный ответ.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Добрый день!
Прошу пояснить , по какой причине в моей квитанции за май 2021 начислен долг 200р?
Прошу предоставить наличие соответствующих сведений.
Если этого не произойдет, я буду решать этот вопрос через УФАС, раз у вас не получается отвечать на мои письма.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
23 ДЕКАБРЯ 2020 434349
25080
22 МАЯ 2021 434349
25725
25725-25080 = 645 х 3.85 =2483,25 руб
у меня за этот период оплачено 2502.60 руб.
Оказывается я еще и должна 927.75 руб
Сделайте перерасчЕТ. НЕ НАМЕРЕНА заниматься благотворительностью!!!
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как завести новый лицевой счёт на нового собственника квартиры? И какие необходимы документы для замены. Спасибо!
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Здравствуйте. По улице Бугор между домами 91 и 93 растет тополь который ветками натянул электрические провода. Весной приезжала вышка опиливала дерево на нашей улице я попросил опилить тополь, опиливать не стали сказали надо идти и что то писать заявку, 18.06.21 в 15 00 напротив дома меняли лампочки на уличном освещении была вышка я опять вышел попросил опилить тополь и опять НАДО ЧТО ТО ПИСАТЬ ИДТИ. Я ТАК ПОНИМАЮ ПОКА ПРОВОДА НЕ ОТОРВЕТ И ОНИ НЕ ЗАМКНУТ ТО НИКТО ПИЛИВАТЬ НЕ БУДЕТ.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Просим руководство рассмотреть возможность увеличения численности ремонтной аварийной бригады в Грязинском районе, сидим без электричества с 11 июня 2021 г с 17.00, до сих пор не включили!
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Добрый вечер!
Без предупреждения и без моего присутствия и составления акта УК ООО АРМАДА отключили электричество в квартире 10.06.2021 г.
Я осталась одна с сыном 3 года
10.06.21 г я была в УК ООО АРМАДА и оплатила часть задолженности, умоляла возобновить подачу энергоснабжения и написала заявление о рассрочке платежей по задолженности, но директор УК ООО АРМАДА не согласовала мое заявление и требует 50% оплаты долга
У меня сейчас нет таких денежных средств
Мне нечем кормить сына, продукты из холодильника испортились
Помогите пожалуйста
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Добрый день! Необходима счет-фактура за март 2021 г по договору 18630 на электронную почту.
Почему на 9 -е число стоит ограничение?
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Здравствуйте. Если возможно,то мне хотелось бы чтобы вы присылали мне квитанцию на оплату за электроэнергию за дом в Елецком районе село Пищулино ул Пригородная д 21 на почтовый адрес г Елец ул Льняная д 25. На данный момент показания счетчика 20 квт. Спасибо.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.