Интернет-приемная
хочу узнать номер клиента
Здравствуйте, Садагет!
Ответ предоставлен консультантом Отдела обеспечения взаимодействия с клиентами ОАО «ЛЭСК» Татьяной Шумовой.
В ответ на Ваше обращение сообщаем: Ваш номер Клиента - № 1348693.
Информируем Вас о том, что ознакомиться с информацией о начислениях, произвести оплату за поставленную электрическую энергию и передать показания Вы можете с помощью «личного кабинета Клиента».
Порядок регистрации в личном кабинете:
1. Необходимо зайти в интернет на адрес: lkk.lesk.ru и начать регистрацию – вводя свой семизначный номер клиента;
2. Ввести номер Вашего телефона для получения пароля (СМС с паролем поступит на телефон в течение 1 минуты);
3. Ввести пароль (пароль рекомендую записать для использования при следующих входах), нажать кнопку «ВОЙТИ».
Дополнительно сообщаем, Липецкая Энергосбытовая Компания запустила мобильное приложение «ЛЭСК ЛКК» для IOS, Android, Windows с возможностью оплаты за электроэнергию и передачи показаний.
При возникновении вопросов обращайтесь по бесплатному многоканальному телефону 8 800 220 0009.
Спасибо за обращение!
как попасть на приём лично к руководителю.
Добрый день. Я, Гончаров Александр Владимирович, являюсь собственником жилого помещения по адресу: Липецк, Клавдии Шаталовой 9А кв. 39. У меня изменился номер телефона (8-950-802-00-08), который был указан в Личном кабинете, поэтому прошу изменить номер телефона в Личном кабинете на 8-904-696-81-31. По этому же номеру прошу связываться со мной
Ответ предоставлен консультантом Отдела обеспечения взаимодействия с клиентами ОАО «ЛЭСК» Татьяной Шумовой.
Здравствуйте, Александр Владимирович!
На основании Вашего обращения были внесены изменения в номере телефона для регистрации в личном кабинете Клиента.
Информируем Вас о том, что ознакомиться с информацией о начислениях, произвести оплату за поставленную электрическую энергию и передать показания Вы можете с помощью «личного кабинета Клиента».
Порядок регистрации в личном кабинете:
1. Необходимо зайти в интернет на адрес: lkk.lesk.ru и начать регистрацию – вводя свой семизначный номер клиента;
2. Ввести номер Вашего телефона для получения пароля (СМС с паролем поступит на телефон в течение 1 минуты);
3. Ввести пароль (пароль рекомендую записать для использования при следующих входах), нажать кнопку «ВОЙТИ».
Дополнительно сообщаем, Липецкая Энергосбытовая Компания запустила мобильное приложение «ЛЭСК ЛКК» для IOS, Android, Windows с возможностью оплаты за электроэнергию и передачи показаний.
При возникновении вопросов обращайтесь по бесплатному многоканальному телефону 8 800 220 0009.
Спасибо за обращение!
если в доме никто не проживает с октября по май,счетчик выключен почему сумма растет
Здравствуйте, Ольга Ивановна!
Ответ предоставлен консультантом 2-го квалификационного разряда Центра обслуживания клиентов ОАО «ЛЭСК» г. Грязи Алёной Долгих.
На Ваше обращение сообщаем, что по лицевому счёту с номером Клиента № 1031464 на 30.09.2016 года по показания 8123 кВт/ч имелась переплата в размере 80 коп. По показания, переданные через личный кабинет Клиента 27.12.2016 года, в размере 8698 кВт/ч по выше указанному лицевому счёту образовалась задолженность в размере 1327,45 руб. = 575 кВтч (показания 8698 на 31.12.2016 – 8123 показания на 30.09.2016 г.) * 2,31 тариф минус 0,80 руб. переплата. На данную задолженность в апреле 2017 года было подано заявление на выдачу судебного приказа в суд. Согласно решению суда от 05.06.2017 по делу № 2-1649/2017 присуждено оплатить госпошлину в размере 200 руб. и представительские расходы в размере 590 руб. Сумма задолженности за поставленную электрическую энергию в размере 1327,45руб. по выше указанному лицевому счёту оплачена 22.06.2017 года платежом в размере 3000 руб. Так как госпошлина и представительские расходы были зачислены после его закрытия, то сумма образовавшейся переплаты в июне 2017 года была перенесена на новый лицевой счет с номером клиента 1449218. Сумма переплаты составила 1672,55 руб. = 3000 руб. – 1327,45 руб.
Лицевой счёт с номером клиента 1449218 открыт с показаниями 8698. На 30.06.2017 года показания составили 9780. Расход поставленной электроэнергии составил 1082 кВтч на сумму 2499,42 руб. = 1082 кВтч * 2,31 тариф. Таким образом, сумма к оплате на 30.06.2017 года составила 2499,42 руб. (сумма начислений) – 1672,55 руб. (переплата) = 826,87 руб. За период времени с 01.07.2017 года по 31.12.2017 года поставлено электрической энергии 562 кВтч (10342 показания на 31.12.2017 г. – 9780 показания на 30.06.2017 года) на сумму 1348,80 руб. = 562 кВтч * 2,40 тариф. Всего по данному номеру клиента поставлено электроэнергии на сумму 1348,80 руб. + 826,87 руб. = 2175,67 руб. Оплаты до 31.12.2017 года по номеру клиента 1449218 не производились. И так как по данному лицевому имелась задолженность, то в августе 2017 года было подано заявление на выдачу судебного приказа в суд. Согласно решению суда от 11.09.2017 года по делу номер 2-2200/2017 помимо задолженности присуждено оплатить 200 руб. госпошлины и 590 руб. представительских расходов. Так как лицевому имеется задолженность, то согласно ч. 14 ст. 155 ЖК РФ и п. 159 Правил № 354 предусмотрено начисление пени, которая на сегодняшний день составила 17,40 руб. Таким образом, общая сумма задолженности на 31.12.2017 года по номеру клиента 1449218 равна 2175,67 руб. (задолженность за поставленную электрическую энергию) + 200 руб. (госпошлина) + 590 руб. (представительские расходы) + 17,40 руб. (пени) = 2983,07 руб. В связи с тем, что данная сумма задолженности полностью погашена 29.01.2018 года, то сумма к оплате на 31.01.2018 года по показания 10342 по номеру клиента составит 0 руб. Но за Вами остается сумма задолженности госпошлины и представительских расходов в размере 790 руб. по лицевому счёту с номером клиента 1031464. Сумму задолженности Вы можете оплатить по платежному документу представленному во вложении.
Информируем Вас о том, что ознакомиться с информацией о начислениях, произвести оплату за поставленную электрическую энергию и передать показания Вы можете с помощью «личного кабинета Клиента».
Порядок регистрации в личном кабинете:
1. Необходимо зайти в интернет на адрес: lkk.lesk.ru и начать регистрацию – вводя свой семизначный номер клиента;
2. Ввести номер Вашего телефона для получения пароля (СМС с паролем поступит на телефон в течение 1 минуты);
3. Ввести пароль (пароль рекомендую записать для использования при следующих входах), нажать кнопку «ВОЙТИ».
Дополнительно сообщаем, Липецкая Энергосбытовая Компания запустила мобильное приложение «ЛЭСК ЛКК» для IOS, Android, Windows с возможностью оплаты за электроэнергию и передачи показаний.
При возникновении вопросов обращайтесь по бесплатному многоканальному телефону 8 800 220 0009.
Спасибо за обращение!
если в доме никто не проживает с октября по май,счетчик выключен почему сумма растет
Здравствуйте, Ольга Ивановна!
Ответ предоставлен консультантом 2-го квалификационного разряда Центра обслуживания клиентов ОАО «ЛЭСК» г. Грязи Алёной Долгих.
На Ваше обращение сообщаем, что по лицевому счёту с номером Клиента № 1031464 на 30.09.2016 года по показания 8123 кВт/ч имелась переплата в размере 80 коп. По показания, переданные через личный кабинет Клиента 27.12.2016 года, в размере 8698 кВт/ч по выше указанному лицевому счёту образовалась задолженность в размере 1327,45 руб. = 575 кВтч (показания 8698 на 31.12.2016 – 8123 показания на 30.09.2016 г.) * 2,31 тариф минус 0,80 руб. переплата. На данную задолженность в апреле 2017 года было подано заявление на выдачу судебного приказа в суд. Согласно решению суда от 05.06.2017 по делу № 2-1649/2017 присуждено оплатить госпошлину в размере 200 руб. и представительские расходы в размере 590 руб. Сумма задолженности за поставленную электрическую энергию в размере 1327,45руб. по выше указанному лицевому счёту оплачена 22.06.2017 года платежом в размере 3000 руб. Так как госпошлина и представительские расходы были зачислены после его закрытия, то сумма образовавшейся переплаты в июне 2017 года была перенесена на новый лицевой счет с номером клиента 1449218. Сумма переплаты составила 1672,55 руб. = 3000 руб. – 1327,45 руб.
Лицевой счёт с номером клиента 1449218 открыт с показаниями 8698. На 30.06.2017 года показания составили 9780. Расход поставленной электроэнергии составил 1082 кВтч на сумму 2499,42 руб. = 1082 кВтч * 2,31 тариф. Таким образом, сумма к оплате на 30.06.2017 года составила 2499,42 руб. (сумма начислений) – 1672,55 руб. (переплата) = 826,87 руб. За период времени с 01.07.2017 года по 31.12.2017 года поставлено электрической энергии 562 кВтч (10342 показания на 31.12.2017 г. – 9780 показания на 30.06.2017 года) на сумму 1348,80 руб. = 562 кВтч * 2,40 тариф. Всего по данному номеру клиента поставлено электроэнергии на сумму 1348,80 руб. + 826,87 руб. = 2175,67 руб. Оплаты до 31.12.2017 года по номеру клиента 1449218 не производились. И так как по данному лицевому имелась задолженность, то в августе 2017 года было подано заявление на выдачу судебного приказа в суд. Согласно решению суда от 11.09.2017 года по делу номер 2-2200/2017 помимо задолженности присуждено оплатить 200 руб. госпошлины и 590 руб. представительских расходов. Так как лицевому имеется задолженность, то согласно ч. 14 ст. 155 ЖК РФ и п. 159 Правил № 354 предусмотрено начисление пени, которая на сегодняшний день составила 17,40 руб. Таким образом, общая сумма задолженности на 31.12.2017 года по номеру клиента 1449218 равна 2175,67 руб. (задолженность за поставленную электрическую энергию) + 200 руб. (госпошлина) + 590 руб. (представительские расходы) + 17,40 руб. (пени) = 2983,07 руб. В связи с тем, что данная сумма задолженности полностью погашена 29.01.2018 года, то сумма к оплате на 31.01.2018 года по показания 10342 по номеру клиента составит 0 руб. Но за Вами остается сумма задолженности госпошлины и представительских расходов в размере 790 руб. по лицевому счёту с номером клиента 1031464. Сумму задолженности Вы можете оплатить по платежному документу представленному во вложении.
Информируем Вас о том, что ознакомиться с информацией о начислениях, произвести оплату за поставленную электрическую энергию и передать показания Вы можете с помощью «личного кабинета Клиента».
Порядок регистрации в личном кабинете:
1. Необходимо зайти в интернет на адрес: lkk.lesk.ru и начать регистрацию – вводя свой семизначный номер клиента;
2. Ввести номер Вашего телефона для получения пароля (СМС с паролем поступит на телефон в течение 1 минуты);
3. Ввести пароль (пароль рекомендую записать для использования при следующих входах), нажать кнопку «ВОЙТИ».
Дополнительно сообщаем, Липецкая Энергосбытовая Компания запустила мобильное приложение «ЛЭСК ЛКК» для IOS, Android, Windows с возможностью оплаты за электроэнергию и передачи показаний.
При возникновении вопросов обращайтесь по бесплатному многоканальному телефону 8 800 220 0009.
Спасибо за обращение!
Не получается зайти в личный кабинет ЛЭСК т.к. Я не знаю пароль,а ранее был привязан другой номер телефона,который уже не используется. Как привязать новый номер телефона ?
Здравствуйте! Как изменить привязаный номер мобильного телефона в личном кабинете?
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,как я могу поменять номер телефона в личном кабинете ЛЭСК,чтобы передавать показания счетчика. Я являюсь собственником, но в данный момент личный кабинет по моему лицевому счету привязан к номеру бывшего владельца. Помогите решить данную проблему. Спасибо!
Здравствуйте, Андрей Иванович!
Ответ предоставлен консультантом Отдела обеспечения взаимодействия с клиентами ОАО «ЛЭСК» Татьяной Шумовой.
На основании Вашего обращения был изменен номер мобильного телефона для регистрации в Личном кабинете клиента.
Информируем Вас о том, что ознакомиться с информацией о начислениях, произвести оплату за поставленную электрическую энергию и передать показания Вы можете с помощью «личного кабинета Клиента».
Порядок регистрации в личном кабинете:
1. Необходимо зайти в интернет на адрес: lkk.lesk.ru и начать регистрацию – вводя свой семизначный номер клиента;
2. Ввести номер Вашего телефона для получения пароля (СМС с паролем поступит на телефон в течение 1 минуты);
3. Ввести пароль (пароль рекомендую записать для использования при следующих входах), нажать кнопку «ВОЙТИ».
Дополнительно сообщаем, Липецкая Энергосбытовая Компания запустила мобильное приложение «ЛЭСК ЛКК» для IOS, Android, Windows с возможностью оплаты за электроэнергию и передачи показаний.
При возникновении вопросов обращайтесь по бесплатному многоканальному телефону 8 800 220 0009.
Спасибо за обращение!
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,как я могу поменять номер телефона в личном кабинете ЛЭСК,чтобы передавать показания счетчика. Я являюсь собственником, но в данный момент личный кабинет по моему лицевому счету привязан к номеру бывшего владельца. Помогите решить данную проблему. Спасибо!
Здравствуйте, Андрей Иванович!
Ответ предоставлен консультантом Отдела обеспечения взаимодействия с клиентами ОАО «ЛЭСК» Татьяной Шумовой.
На основании Вашего обращения был изменен номер мобильного телефона для регистрации в Личном кабинете клиента.
Информируем Вас о том, что ознакомиться с информацией о начислениях, произвести оплату за поставленную электрическую энергию и передать показания Вы можете с помощью «личного кабинета Клиента».
Порядок регистрации в личном кабинете:
1. Необходимо зайти в интернет на адрес: lkk.lesk.ru и начать регистрацию – вводя свой семизначный номер клиента;
2. Ввести номер Вашего телефона для получения пароля (СМС с паролем поступит на телефон в течение 1 минуты);
3. Ввести пароль (пароль рекомендую записать для использования при следующих входах), нажать кнопку «ВОЙТИ».
Дополнительно сообщаем, Липецкая Энергосбытовая Компания запустила мобильное приложение «ЛЭСК ЛКК» для IOS, Android, Windows с возможностью оплаты за электроэнергию и передачи показаний.
При возникновении вопросов обращайтесь по бесплатному многоканальному телефону 8 800 220 0009.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте.Прошу написать номер клиента,я его не нашла на квитанции,чтобы оплатить по карте.спасибо
Генеральному директору ОАО "ЛЭСК"
Аргентову Сергею Геннадьевичу
Председателя ТСЖ "Высота" 399782 Липецкая область г. Елец ул. Черокманова д.1 "б"
Огнева Сергея Геннадиевича
Претензия.
Прошу Вас пояснить причину направления исполнительного листа № ФС 019468494 от 10.01.2018 г. по деле А36-2233/2016г. т.к. ТСЖ "Высота" не имеет задолженности перед ОАО "ЛЭСК".
Заявление .
Прошу Вас вернуть сумму 50618,63 рубля, (пятьдесят тысяч шестьсот восемнадцать рублей 63 копейки), по исполнительному листу № ФС 019468494 от 10.01.2018 г. незамедлительно.
Председатель ТСЖ"Высота" С.Г. Огнев
Доброго времени суток! подскажите, пожалуйста, почему в графе предыдущих показаний на сайте (дневная зона) указано неверное число, конкретно 503 131? хотя в квитанции указано верное показание (50 313). и по счетчику можно проверить. Скажите, что делать в подобной ситуации.
Возмущена работой сотрудников ЛЭСК. В этот раз не присылают квитанции второй месяц подряд. Прошу впредь высылать квитанции каждый месяц. Прошу принять меры к устранению препятствий при оплате счетов по электроэнергии и наказать виновных. О принятых мерах просьба сообщить мне письмом или на электронную почту.
хочу поменять номер телефона в личном кабинете для оплаты квитанций
изменился номер телефона. не могу попасть в личный кабинет и передать данные за свет. пароль приходит не на мой телефон.
Здравствуйте.
Например:
Ростелеком и Газпром уже порядком лет постепенно избавляются от квитанций бумажного носителя. Я эти квитанции уже давно получаю по электронной почте.
В таких отдаленных пунктах как с. Сселки, у нас тут проблемы с местными почтальонами. И квитанции очень часто задерживаются или вообще не доходят.
ЛЭСК вроде бы не маленькая организация...
В чем дело???
Здравствуйте, Александр Викторович!
Ответ предоставлен консультантом Отдела обеспечения взаимодействия с клиентами ОАО «ЛЭСК» Татьяной Шумовой.
В ответ на Ваше обращение на указанный электронный адрес направляем Вам счет – извещение (квитанцию) с назначением платежа «Декабрь 2017 г.».
Информируем Вас о том, что ознакомиться с информацией о начислениях, произвести оплату за поставленную электрическую энергию и передать показания Вы можете с помощью «личного кабинета Клиента».
Порядок регистрации в личном кабинете:
1. Необходимо зайти в интернет на адрес: lkk.lesk.ru и начать регистрацию – вводя свой семизначный номер клиента;
2. Ввести номер Вашего телефона для получения пароля (СМС с паролем поступит на телефон в течение 1 минуты);
3. Ввести пароль (пароль рекомендую записать для использования при следующих входах), нажать кнопку «ВОЙТИ».
Дополнительно сообщаем, Липецкая Энергосбытовая Компания запустила мобильное приложение «ЛЭСК ЛКК» для IOS, Android, Windows с возможностью оплаты за электроэнергию и передачи показаний.
При возникновении вопросов обращайтесь по бесплатному многоканальному телефону 8 800 220 0009.
Спасибо за обращение!
не могу зарегистрироваться в личном кабинете. открыл окно получения пароля, номер телефона не ввел, а личный кабинет принял пустой номер ( хотя подтверждение не нажимал). не могу получить пароль на телефон ( отсылают пароль на пустой номер) . как сбросить или поменять номер телефона?
Сегодня пытался много раз передать показания и оплатить через ваш хваленый личный кабинет! Не получается, ваша страничка зависает. Пробовал заходить с разных ресурсов - результат отрицательный. Проплатил и передал показания через Сбербанк онлайн. Наведите порядок в своем ведомстве! В новостях вы рекламируете, как удобно пользоваться личным кабинетом, а в реальности кабинет не работает, во всяком случае сегодня, чего никогда не было!
Прошу вас дать разъяснение по поводу выставленного мне штрафа в сумме 590 в квитанции за электроэнергию за декабрь месяц 2017 г. За какое судебное решение ?Почему у меня не было письменного сообщения что я должник и за какой период ? Почему не было извещения о судебном заседании?
У меня на счете образовалась переплата, в доме ни кто не проживает. Переплату в 1600 мне не истратить, хочу вернуть денежные средства. Приезжала в офис два раза писала заявления и потом от вас тишина. Как вернуть денежные средства?
Проверить долги