Энергетика- высокотехнологический сектор экономики. Ее развитие напрямую зависит от того, в каком объеме происходит финансирование электроэнергетической отрасли. Потребители , которые вовремя расплачиваются за энергию , выполняют важную социальную функцию. Благодаря этому у энергетиков есть возможность вести ремонты, закупать топливо, а значит, увеличивать надежность энергоснабжения всех категорий потребителей.

В настоящее время около 95% бытовых абонентов самостоятельно снимают показания приборов учета, рассчитывают начисления и заполняют квитанции на основании действующих тарифов, льгот и субсидий. При этом очень часто происходят несоблюдение сроков и неправильные расчеты.