8 800 220-00-09Как нас найти? Бесплатная справочная линия

Интернет-приемная

Подскажите, пожалуйста, мой номер клиента по адресу: 398070, г.Липецк, шоссе Елецкое, д.7а, кв.252. Отсутствует первая платежка. Нет возможности удаленно оплатить услугу.

— 19.02.2018  Юрий
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту. 

Нет платежки. Нужна сумма для оплаты

— 19.02.2018  Марина

Здравствуйте, Марина Николаевна!

Ответ предоставлен консультантом Отдела обеспечения взаимодействия с клиентами ОАО «ЛЭСК» Татьяной Шумовой  

В ответ на Ваше обращение направляем Вам счёт-извещение (квитанцию) на оплату потреблённой электрической энергии за январь 2018 г.

Информируем Вас о том, что ознакомиться с информацией о начислениях, произвести оплату за поставленную электрическую энергию и передать показания Вы можете с помощью «личного кабинета Клиента».
Порядок регистрации в личном кабинете:
1. Необходимо зайти в интернет на адрес: lkk.lesk.ru и начать регистрацию – вводя свой семизначный номер клиента;
2. Ввести номер Вашего телефона для получения пароля (СМС с паролем поступит на телефон в течение 1 минуты);
3. Ввести пароль (пароль рекомендуем записать для использования при следующих входах), нажать кнопку «ВОЙТИ».

Дополнительно сообщаем, Липецкая Энергосбытовая Компания запустила мобильное приложение «ЛЭСК ЛКК» для IOS, Android, Windows с возможностью оплаты за электроэнергию и передачи показаний.
При возникновении вопросов обращайтесь по бесплатному многоканальному телефону 8 800 220 0009.

Спасибо за обращение!

Здравствуйте! Данный адрес принадлежал Колосовой Ольге Никитовне. Она погибла.Я сын проплатил услуги вашей компании по предоплате.Оплата произведена 9.02.18. в 17-05. На сегодняшний день показания электросчётчика 6445, оплачено до 6500.Сегодня 18 02. 18. приехав по данному адресу увидел на входной двери в квартиру ваш стикер с требованием о передаче показаний электросчётчика. Данные ваши действия рассматриваю как клевету.В связи с этим требую в течении 3(трёх)календарных дней привести входную дверь в квартиру в исходное состояние(отмыть).В противном случае буду вынужден обратиться в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении в отношении вашей компании уголовного дела по ст.128.1п2.
С уважением Колосов О.С.

— 18.02.2018  Олег
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту. 

В ноябре 2017г. пришел счет с указанием, что не подавались сведения в течение трех месяцев, хотя квартиру я приобрела в октябре 2017г. без долгов. После обращения в офис на Победы мне сделали перерасчет. В декабре мною за электроэнергию было заплачено вовремя. Показания были переданы при оплате счетаТ1-88 09.; Т2- 26 95. 15 февраля мне опять принесли счет с якобы не внесенными показаниями за три месяца на сумму 969.24р. В квартире я проживаю с двумя детьми и максимальная сумма использования электроэнергии - 350 руб. Прошу разобраться с моей жалобой.
Звонок на номер 88002200009 осуществить не удается, так как" в данный момент звонок принять нельзя". Такая же напасть при осуществлении входа на личный кабинет ЛЭСК. При введении пароля входа по номеру счета не происходит. С уважением Х.Т.Анищенко.

— 17.02.2018  Халида
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту. 

Не могу Зарегистрироваться на сайте lgek
Пишет пользователь не найден

— 14.02.2018  Елена

Здравствуйте, Елена Леонидовна!


Ответ предоставлен консультантом Отдела обеспечения взаимодействия с клиентами ОАО «ЛЭСК» Татьяной Шумовой.

   

В ответ на Ваше обращение сообщаем: вы обратились в ОАО «ЛЭСК» - гарантирующему поставщику электрической энергии на территории Липецкой области. Для решения проблем, связанных с регистрацией на сайте www.lgek.ru, рекомендуем обратиться в АО «ЛГЭК» - поставщику холодного водоснабжения.

Информируем Вас о том, что ознакомиться с информацией о начислениях, произвести оплату за поставленную электрическую энергию и передать показания Вы можете с помощью «личного кабинета Клиента».

Порядок регистрации в личном кабинете:
1. Необходимо зайти в интернет на адрес: lkk.lesk.ru и начать регистрацию – вводя свой семизначный номер клиента;
2. Ввести номер Вашего телефона для получения пароля (СМС с паролем поступит на телефон в течение 1 минуты);
3. Ввести пароль (пароль рекомендую записать для использования при следующих входах), нажать кнопку «ВОЙТИ».

Дополнительно сообщаем, Липецкая Энергосбытовая Компания запустила мобильное приложение «ЛЭСК ЛКК» для IOS, Android, Windows с возможностью оплаты за электроэнергию и передачи показаний.
При возникновении вопросов обращайтесь по бесплатному многоканальному телефону 8 800 220 0009.


Спасибо за обращение!

номер лицевого счета ул клара  цеткин 92/52

— 11.02.2018  марина
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту. 

номер лицевого счета

— 11.02.2018  марина

По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.

как получить пароль при регистрации в личном кабинете

— 07.02.2018  надежда
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту. 

как получить пароль при регистрации в личном кабинете

— 07.02.2018  надежда
По желанию Клиента ответ передан на электронную почту. 

хочу узнать номер клиента

— 31.01.2018  Садагет

Здравствуйте, Садагет!

Ответ предоставлен консультантом Отдела обеспечения взаимодействия с клиентами ОАО «ЛЭСК» Татьяной Шумовой.

В ответ на Ваше обращение сообщаем: Ваш номер Клиента - №  1348693.

Информируем Вас о том, что ознакомиться с информацией о начислениях, произвести оплату за поставленную электрическую энергию и передать показания Вы можете с помощью «личного кабинета Клиента».
Порядок регистрации в личном кабинете:
1. Необходимо зайти в интернет на адрес: lkk.lesk.ru и начать регистрацию – вводя свой семизначный номер клиента;
2. Ввести номер Вашего телефона для получения пароля (СМС с паролем поступит на телефон в течение 1 минуты);
3. Ввести пароль (пароль рекомендую записать для использования при следующих входах), нажать кнопку «ВОЙТИ».

Дополнительно сообщаем, Липецкая Энергосбытовая Компания запустила мобильное приложение «ЛЭСК ЛКК» для IOS, Android, Windows с возможностью оплаты за электроэнергию и передачи показаний.
При возникновении вопросов обращайтесь по бесплатному многоканальному телефону 8 800 220 0009.

Спасибо за обращение!

как попасть на приём лично к руководителю.

— 29.01.2018  Андрей
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту. 

Добрый день. Я, Гончаров Александр Владимирович, являюсь собственником жилого помещения по адресу: Липецк, Клавдии Шаталовой 9А кв. 39. У меня изменился номер телефона (8-950-802-00-08), который был указан в Личном кабинете, поэтому  прошу изменить номер телефона в Личном кабинете  на 8-904-696-81-31. По этому же номеру прошу связываться со мной

— 29.01.2018  Александр

Ответ предоставлен консультантом Отдела обеспечения взаимодействия с клиентами ОАО «ЛЭСК» Татьяной Шумовой.

Здравствуйте, Александр Владимирович!

На основании Вашего обращения были внесены изменения в номере телефона для регистрации в личном кабинете Клиента.

Информируем Вас о том, что ознакомиться с информацией о начислениях, произвести оплату за поставленную электрическую энергию и передать показания Вы можете с помощью «личного кабинета Клиента».
Порядок регистрации в личном кабинете:
1. Необходимо зайти в интернет на адрес: lkk.lesk.ru и начать регистрацию – вводя свой семизначный номер клиента;
2. Ввести номер Вашего телефона для получения пароля (СМС с паролем поступит на телефон в течение 1 минуты);
3. Ввести пароль (пароль рекомендую записать для использования при следующих входах), нажать кнопку «ВОЙТИ».

Дополнительно сообщаем, Липецкая Энергосбытовая Компания запустила мобильное приложение «ЛЭСК ЛКК» для IOS, Android, Windows с возможностью оплаты за электроэнергию и передачи показаний.
При возникновении вопросов обращайтесь по бесплатному многоканальному телефону 8 800 220 0009.

Спасибо за обращение!

если в доме никто не проживает с октября по май,счетчик выключен почему сумма растет

— 28.01.2018  ольга

Здравствуйте, Ольга Ивановна!

Ответ предоставлен консультантом 2-го квалификационного разряда Центра обслуживания клиентов ОАО «ЛЭСК» г. Грязи Алёной Долгих.

На Ваше обращение сообщаем, что по лицевому счёту с номером Клиента № 1031464 на 30.09.2016 года по показания 8123 кВт/ч имелась переплата в размере 80 коп. По показания, переданные через личный кабинет Клиента 27.12.2016 года, в размере 8698 кВт/ч по выше указанному лицевому счёту образовалась задолженность в размере 1327,45 руб. = 575 кВтч (показания 8698 на 31.12.2016 – 8123 показания на 30.09.2016 г.) * 2,31 тариф минус 0,80 руб. переплата. На данную задолженность в апреле 2017 года было подано заявление на выдачу судебного приказа в суд. Согласно решению суда от 05.06.2017 по делу № 2-1649/2017 присуждено оплатить госпошлину в размере 200 руб. и представительские расходы в размере 590 руб. Сумма задолженности за поставленную электрическую энергию в размере 1327,45руб. по выше указанному лицевому счёту оплачена 22.06.2017 года платежом в размере 3000 руб. Так как госпошлина и представительские расходы были зачислены после его закрытия, то сумма образовавшейся переплаты в июне 2017 года была перенесена на новый лицевой счет с номером клиента 1449218. Сумма переплаты составила 1672,55 руб. = 3000 руб. – 1327,45 руб.

Лицевой счёт с номером клиента 1449218 открыт с показаниями 8698. На 30.06.2017 года показания составили 9780. Расход поставленной электроэнергии составил 1082 кВтч на сумму 2499,42 руб. = 1082 кВтч * 2,31 тариф. Таким образом, сумма к оплате на 30.06.2017 года составила 2499,42  руб. (сумма начислений) – 1672,55 руб. (переплата) = 826,87 руб. За период времени с 01.07.2017 года по 31.12.2017 года поставлено электрической энергии 562 кВтч (10342 показания на 31.12.2017 г. – 9780 показания на 30.06.2017 года) на сумму 1348,80 руб. = 562 кВтч * 2,40 тариф. Всего по данному номеру клиента поставлено электроэнергии на сумму 1348,80 руб. + 826,87 руб. = 2175,67 руб. Оплаты до 31.12.2017 года по номеру клиента 1449218 не производились. И так как по данному лицевому имелась задолженность, то в августе 2017 года было подано заявление на выдачу судебного приказа в суд. Согласно решению суда от 11.09.2017 года по делу номер 2-2200/2017 помимо задолженности присуждено оплатить 200 руб. госпошлины и 590 руб. представительских расходов.  Так как лицевому имеется  задолженность, то согласно ч. 14 ст. 155 ЖК РФ и п. 159 Правил № 354 предусмотрено начисление пени, которая  на сегодняшний день составила 17,40 руб. Таким образом, общая сумма задолженности на 31.12.2017 года по номеру клиента 1449218 равна 2175,67 руб. (задолженность за поставленную электрическую энергию) + 200 руб. (госпошлина) + 590 руб. (представительские расходы) + 17,40 руб. (пени) = 2983,07 руб. В связи с тем, что данная сумма задолженности полностью погашена 29.01.2018 года, то сумма к оплате на 31.01.2018 года по показания 10342 по номеру клиента составит 0 руб. Но за Вами остается сумма задолженности госпошлины и представительских расходов в размере 790 руб. по лицевому счёту с номером клиента 1031464. Сумму задолженности Вы можете оплатить по платежному документу представленному во вложении.

Информируем Вас о том, что ознакомиться с информацией о начислениях, произвести оплату за поставленную электрическую энергию и передать показания Вы можете с помощью «личного кабинета Клиента».
Порядок регистрации в личном кабинете:
1. Необходимо зайти в интернет на адрес: lkk.lesk.ru и начать регистрацию – вводя свой семизначный номер клиента;
2. Ввести номер Вашего телефона для получения пароля (СМС с паролем поступит на телефон в течение 1 минуты);
3. Ввести пароль (пароль рекомендую записать для использования при следующих входах), нажать кнопку «ВОЙТИ».

Дополнительно сообщаем, Липецкая Энергосбытовая Компания запустила мобильное приложение «ЛЭСК ЛКК» для IOS, Android, Windows с возможностью оплаты за электроэнергию и передачи показаний.
При возникновении вопросов обращайтесь по бесплатному многоканальному телефону 8 800 220 0009.

Спасибо за обращение!

если в доме никто не проживает с октября по май,счетчик выключен почему сумма растет

— 28.01.2018  ольга

Здравствуйте, Ольга Ивановна!

Ответ предоставлен консультантом 2-го квалификационного разряда Центра обслуживания клиентов ОАО «ЛЭСК» г. Грязи Алёной Долгих.

На Ваше обращение сообщаем, что по лицевому счёту с номером Клиента № 1031464 на 30.09.2016 года по показания 8123 кВт/ч имелась переплата в размере 80 коп. По показания, переданные через личный кабинет Клиента 27.12.2016 года, в размере 8698 кВт/ч по выше указанному лицевому счёту образовалась задолженность в размере 1327,45 руб. = 575 кВтч (показания 8698 на 31.12.2016 – 8123 показания на 30.09.2016 г.) * 2,31 тариф минус 0,80 руб. переплата. На данную задолженность в апреле 2017 года было подано заявление на выдачу судебного приказа в суд. Согласно решению суда от 05.06.2017 по делу № 2-1649/2017 присуждено оплатить госпошлину в размере 200 руб. и представительские расходы в размере 590 руб. Сумма задолженности за поставленную электрическую энергию в размере 1327,45руб. по выше указанному лицевому счёту оплачена 22.06.2017 года платежом в размере 3000 руб. Так как госпошлина и представительские расходы были зачислены после его закрытия, то сумма образовавшейся переплаты в июне 2017 года была перенесена на новый лицевой счет с номером клиента 1449218. Сумма переплаты составила 1672,55 руб. = 3000 руб. – 1327,45 руб.

Лицевой счёт с номером клиента 1449218 открыт с показаниями 8698. На 30.06.2017 года показания составили 9780. Расход поставленной электроэнергии составил 1082 кВтч на сумму 2499,42 руб. = 1082 кВтч * 2,31 тариф. Таким образом, сумма к оплате на 30.06.2017 года составила 2499,42  руб. (сумма начислений) – 1672,55 руб. (переплата) = 826,87 руб. За период времени с 01.07.2017 года по 31.12.2017 года поставлено электрической энергии 562 кВтч (10342 показания на 31.12.2017 г. – 9780 показания на 30.06.2017 года) на сумму 1348,80 руб. = 562 кВтч * 2,40 тариф. Всего по данному номеру клиента поставлено электроэнергии на сумму 1348,80 руб. + 826,87 руб. = 2175,67 руб. Оплаты до 31.12.2017 года по номеру клиента 1449218 не производились. И так как по данному лицевому имелась задолженность, то в августе 2017 года было подано заявление на выдачу судебного приказа в суд. Согласно решению суда от 11.09.2017 года по делу номер 2-2200/2017 помимо задолженности присуждено оплатить 200 руб. госпошлины и 590 руб. представительских расходов.  Так как лицевому имеется  задолженность, то согласно ч. 14 ст. 155 ЖК РФ и п. 159 Правил № 354 предусмотрено начисление пени, которая  на сегодняшний день составила 17,40 руб. Таким образом, общая сумма задолженности на 31.12.2017 года по номеру клиента 1449218 равна 2175,67 руб. (задолженность за поставленную электрическую энергию) + 200 руб. (госпошлина) + 590 руб. (представительские расходы) + 17,40 руб. (пени) = 2983,07 руб. В связи с тем, что данная сумма задолженности полностью погашена 29.01.2018 года, то сумма к оплате на 31.01.2018 года по показания 10342 по номеру клиента составит 0 руб. Но за Вами остается сумма задолженности госпошлины и представительских расходов в размере 790 руб. по лицевому счёту с номером клиента 1031464. Сумму задолженности Вы можете оплатить по платежному документу представленному во вложении.

Информируем Вас о том, что ознакомиться с информацией о начислениях, произвести оплату за поставленную электрическую энергию и передать показания Вы можете с помощью «личного кабинета Клиента».
Порядок регистрации в личном кабинете:
1. Необходимо зайти в интернет на адрес: lkk.lesk.ru и начать регистрацию – вводя свой семизначный номер клиента;
2. Ввести номер Вашего телефона для получения пароля (СМС с паролем поступит на телефон в течение 1 минуты);
3. Ввести пароль (пароль рекомендую записать для использования при следующих входах), нажать кнопку «ВОЙТИ».

Дополнительно сообщаем, Липецкая Энергосбытовая Компания запустила мобильное приложение «ЛЭСК ЛКК» для IOS, Android, Windows с возможностью оплаты за электроэнергию и передачи показаний.
При возникновении вопросов обращайтесь по бесплатному многоканальному телефону 8 800 220 0009.

Спасибо за обращение!

Не получается зайти в личный кабинет ЛЭСК т.к. Я не знаю пароль,а ранее был привязан другой номер телефона,который уже не используется. Как привязать новый номер телефона ?

— 28.01.2018  Елена
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту. 

Здравствуйте! Как изменить привязаный номер мобильного телефона в личном кабинете?

— 27.01.2018  Светлана
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,как я могу поменять номер телефона в личном кабинете ЛЭСК,чтобы передавать показания счетчика. Я являюсь собственником, но в данный момент личный кабинет по моему лицевому счету привязан к номеру бывшего владельца. Помогите решить данную проблему. Спасибо!

— 27.01.2018  Андрей

Здравствуйте, Андрей Иванович!

Ответ предоставлен консультантом Отдела обеспечения взаимодействия с клиентами ОАО «ЛЭСК» Татьяной Шумовой.

 На основании Вашего обращения был изменен номер мобильного телефона для регистрации в Личном кабинете клиента.

Информируем Вас о том, что ознакомиться с информацией о начислениях, произвести оплату за поставленную электрическую энергию и передать показания Вы можете с помощью «личного кабинета Клиента».
Порядок регистрации в личном кабинете:
1. Необходимо зайти в интернет на адрес: lkk.lesk.ru и начать регистрацию – вводя свой семизначный номер клиента;
2. Ввести номер Вашего телефона для получения пароля (СМС с паролем поступит на телефон в течение 1 минуты);
3. Ввести пароль (пароль рекомендую записать для использования при следующих входах), нажать кнопку «ВОЙТИ».

Дополнительно сообщаем, Липецкая Энергосбытовая Компания запустила мобильное приложение «ЛЭСК ЛКК» для IOS, Android, Windows с возможностью оплаты за электроэнергию и передачи показаний.
При возникновении вопросов обращайтесь по бесплатному многоканальному телефону 8 800 220 0009.

Спасибо за обращение!

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,как я могу поменять номер телефона в личном кабинете ЛЭСК,чтобы передавать показания счетчика. Я являюсь собственником, но в данный момент личный кабинет по моему лицевому счету привязан к номеру бывшего владельца. Помогите решить данную проблему. Спасибо!

— 27.01.2018  Андрей

Здравствуйте, Андрей Иванович!

Ответ предоставлен консультантом Отдела обеспечения взаимодействия с клиентами ОАО «ЛЭСК» Татьяной Шумовой.

На основании Вашего обращения был изменен номер мобильного телефона для регистрации в Личном кабинете клиента.

Информируем Вас о том, что ознакомиться с информацией о начислениях, произвести оплату за поставленную электрическую энергию и передать показания Вы можете с помощью «личного кабинета Клиента».
Порядок регистрации в личном кабинете:
1. Необходимо зайти в интернет на адрес: lkk.lesk.ru и начать регистрацию – вводя свой семизначный номер клиента;
2. Ввести номер Вашего телефона для получения пароля (СМС с паролем поступит на телефон в течение 1 минуты);
3. Ввести пароль (пароль рекомендую записать для использования при следующих входах), нажать кнопку «ВОЙТИ».

Дополнительно сообщаем, Липецкая Энергосбытовая Компания запустила мобильное приложение «ЛЭСК ЛКК» для IOS, Android, Windows с возможностью оплаты за электроэнергию и передачи показаний.
При возникновении вопросов обращайтесь по бесплатному многоканальному телефону 8 800 220 0009.

Спасибо за обращение!

Здравствуйте.Прошу написать номер клиента,я его не нашла на квитанции,чтобы оплатить по карте.спасибо

— 26.01.2018  Любовь
По желанию Клиента ответ  предоставлен на электронную почту.

Генеральному директору ОАО "ЛЭСК"
Аргентову Сергею Геннадьевичу
Председателя ТСЖ "Высота" 399782 Липецкая область г. Елец ул. Черокманова д.1 "б"
Огнева Сергея Геннадиевича

Претензия.
Прошу Вас пояснить причину направления исполнительного листа № ФС 019468494 от 10.01.2018 г. по деле А36-2233/2016г. т.к. ТСЖ "Высота" не имеет задолженности перед ОАО "ЛЭСК".


Заявление .
Прошу Вас вернуть сумму 50618,63 рубля, (пятьдесят тысяч шестьсот восемнадцать рублей 63 копейки), по исполнительному листу № ФС 019468494 от 10.01.2018 г. незамедлительно.

Председатель ТСЖ"Высота"       С.Г. Огнев

— 26.01.2018  Сергей
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту. 
Оставить
предложение
Проверить долги
партнеров
Заказать
обратный звонок