Интернет-приемная
При регистрации в личном кабинете приложение зависло, номер телефона не вводился. Сейчас при пытке зарегистрироваться выдает, что уже зарегистрированы. Можно добавить телефон для получения пароля?
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Здравствуйте как мне получить заного пароль если у меня поменялся номер телефона
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Здравствуйте как получить пороль если поменял номер телефона
Здравствуйте, Даниил Георгиевич!
Ответ предоставлен консультантом Центра дистанционного обслуживания Клиентов ОАО «ЛЭСК» Маргаритой Бутовой
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: для изменения пароля Вам необходимо ввести на сайте свой НОМЕР КЛИЕНТА и нажать на ссылку ВЫСЛАТЬ ПАРОЛЬ НА ТЕЛЕФОН - Вам будет отправлен новый пароль.
Пароль, полученный по СМС, нужно ввести в соответствующее поле и нажать кнопку «ВОЙТИ».
Дополнительно сообщаем, Липецкая Энергосбытовая Компания запустила мобильное приложение «ЛЭСК ЛКК» для IOS, Android, Windows с возможностью оплаты за электроэнергию и передачи показаний.
При возникновении вопросов обращайтесь по бесплатному многоканальному телефону 8 800 220 0009.
Спасибо за обращение!
Уже несколько лет электрошкафы на первом этаже нашего дома не закрыты (срезаны петли, отогнута дверца) Там находятся счетчики и иное оборудование. НЕПОРЯДОК ! Ждем несчастного случая? Повреждения счетчиков? Необходимо закрыть доступ к шкафам.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Добрый день. Недавно наш дом поставили на баланс ЛЭСКа. Как подать заявку на опломбировку счетчика и передать актуальные показания?. Заранее спасибо за ответ .
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Прошу переделать номер личного кабинета на этот. 89513077582
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Можно ли переделать квитанции на другого собственника?
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Здравствуйте. У нас постоянно, иногда каждый день, выключают на 10-20 минут электричество. Выключения происходят в различное время в течении рабочего дня. Выясните ситуации и борьба с этими отключения и через Ваши сервис не даёт никакого результата. Наиболее шаблонные ответа это а) "аварии не было, все нормально" и б) "это плановое переключение о котором вас должна была предупредить сельская администрация". Надеясь, что это плановые отключения и с учётом территориальной удалённости центральной конторы администрации от деревень, прошу вас реализовать следующие предложение - вывесить на вашем сайте график таких плановых отключений. Это было очень удобно для нас, частных потребителей. Спасибо.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Здравствуйте! Я проживаю в Усмани по лице Чернышевского, 145. На нашем квартале (от улицы Достоевского до переулка Дальний) не горит ни один фонарь. на улице нет тротуаров и при этом находятся две школы. С уменьшением светового дня детям приходится из школы (2 смена) идти по абсолютной темноте. Убедительная просьба сделать освещение нашего участка улицы.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Здравствуйте. Уже неделю, в квартирах нашего дома не работают электроприборы. не греет микроволновка, не стирает машинка, даже сот. телефон заряжается с перебоями. Сегодня замерили напряжение в розетках квартиры - вольтметр показал 181,9 V. Регулярно жалуемся в УК, но толка нет. Вопрос: сколько еще будет продолжаться это безобразие?
Ответ предоставлен инженером Отдела качества ОАО «ЛЭСК» Анной Стратичук
Информация по результатам проведения проверки будет доведена до Вас дополнительно.
Информируем Вас о том, что ознакомиться с информацией о начислениях, произвести оплату за поставленную электрическую энергию и передать показания Вы можете с помощью «личного кабинета Клиента».
Порядок регистрации в личном кабинете:
1. Необходимо зайти в интернет на адрес: lkk.lesk.ru и начать регистрацию – вводя свой семизначный номер клиента;
2. Ввести номер Вашего телефона для получения пароля (СМС с паролем поступит на телефон в течение 1 минуты);
3. Ввести пароль (пароль рекомендуем записать для использования при следующих входах), нажать кнопку «ВОЙТИ».
Дополнительно сообщаем, Липецкая Энергосбытовая Компания запустила мобильное приложение «ЛЭСК ЛКК» для IOS, Android, Windows с возможностью оплаты за электроэнергию и передачи показаний.
При возникновении вопросов обращайтесь по бесплатному многоканальному телефону 8 800 220 0009.
Спасибо за обращение!
Вот на 21.00 4.10.2018 напряжение у нас на улице составляет 164 это полный капец даже стиралка не включается непонятно за что мы платим
Здравствуйте, Юрий Владимирович!
Ответ предоставлен инженером Отдела качества ОАО «ЛЭСК» Ириной Чесноковой
На Ваше обращение о ненадлежащем качестве электроснабжения жилого дома, расположенного по адресу: г. Чаплыгин, ул. Песочная, д. 34, сообщаем, что ОАО «Липецкая энергосбытовая компания» (далее - ЛЭСК) совместно с представителями филиала ПАО «МРСК Центра» - «Липецкэнерго» (далее – МРСК) - организации, владеющей на праве собственности электросетевым хозяйством, через которое осуществляется электроснабжение Вашего жилого дома, 17.10.2018 в 11:00 час организует проверку качества поставляемой электрической энергии на границе балансовой принадлежности электрических сетей МРСК и Вашего жилого дома. Во время проведения проверки будет установлен прибор для фиксации параметров качества электрической энергии согласно требуемым нормам.
Просим Вас (Вашего представителя) присутствовать при проведении проверки, предоставить доступ во вводно-распределительное устройство жилого дома для установки прибора и обеспечить его сохранность на время проведения измерений.
Информация по результатам проведения проверки будет доведена до Вас дополнительно.
Информируем Вас о том, что ознакомиться с информацией о начислениях, произвести оплату за поставленную электрическую энергию и передать показания Вы можете с помощью «личного кабинета Клиента».
Порядок регистрации в личном кабинете:
1. Необходимо зайти в интернет на адрес: lkk.lesk.ru и начать регистрацию – вводя свой семизначный номер клиента;
2. Ввести номер Вашего телефона для получения пароля (СМС с паролем поступит на телефон в течение 1 минуты);
3. Ввести пароль (пароль рекомендуем записать для использования при следующих входах), нажать кнопку «ВОЙТИ».
Дополнительно сообщаем, Липецкая Энергосбытовая Компания запустила мобильное приложение «ЛЭСК ЛКК» для IOS, Android, Windows с возможностью оплаты за электроэнергию и передачи показаний.
При возникновении вопросов обращайтесь по бесплатному многоканальному телефону 8 800 220 0009.
Спасибо за обращение!
Прошу на данную почту прислать квитанцию за август 2018 г. по адресу ул. Ушинского д. 56 кв. 28
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Отключили свет ,дозванивались до службы поддержки ,ответили через 10 минут,сервис никакой,девушка сказала ,что ничего не знает :»какая-то авария « ,сказали позвонить в аварийную службу ,там всегда занято ,ребят может начнёте работать ?
Здравствуйте, Светлана Юрьевна!
Ответ предоставлен консультантом Отдела обеспечения взаимодействия с Клиентами ОАО «ЛЭСК» Татьяной Шумовой
Для рассмотрения Вашего обращения просим Вас сообщить адрес объекта обслуживания, ФИО Клиента, номер Клиента.
Информируем Вас о том, что ознакомиться с информацией о начислениях, произвести оплату за поставленную электрическую энергию и передать показания Вы можете с помощью «личного кабинета Клиента».
Порядок регистрации в личном кабинете:
1. Необходимо зайти в интернет на адрес: lkk.lesk.ru и начать регистрацию – вводя свой семизначный номер клиента;
2. Ввести номер Вашего телефона для получения пароля (СМС с паролем поступит на телефон в течение 1 минуты);
3. Ввести пароль (пароль рекомендуем записать для использования при следующих входах), нажать кнопку «ВОЙТИ».
Дополнительно сообщаем, Липецкая Энергосбытовая Компания запустила мобильное приложение «ЛЭСК ЛКК» для IOS, Android, Windows с возможностью оплаты за электроэнергию и передачи показаний.
При возникновении вопросов обращайтесь по бесплатному многоканальному телефону 8 800 220 0009.
Спасибо за обращение!
До каких пор в г.Чаплыгин по ул. Песочная по вечерам будет такая слабая электроэнергия. Как наступает осень каждый год одно и тоже. Сколько можно жаловаться?
Здравствуйте, Юрий Владимирович!
Ответ предоставлен инженером Отдела качества ОАО «ЛЭСК» Ириной Чесноковой
На Ваше обращение о ненадлежащем качестве электроснабжения жилого дома, расположенного по адресу: г. Чаплыгин, ул. Песочная, д. 34, сообщаем, что ОАО «Липецкая энергосбытовая компания» (далее - ЛЭСК) совместно с представителями филиала ПАО «МРСК Центра» - «Липецкэнерго» (далее – МРСК) - организации, владеющей на праве собственности электросетевым хозяйством, через которое осуществляется электроснабжение Вашего жилого дома, 17.10.2018 в 11:00 час организует проверку качества поставляемой электрической энергии на границе балансовой принадлежности электрических сетей МРСК и Вашего жилого дома. Во время проведения проверки будет установлен прибор для фиксации параметров качества электрической энергии согласно требуемым нормам.
Просим Вас (Вашего представителя) присутствовать при проведении проверки, предоставить доступ во вводно-распределительное устройство жилого дома для установки прибора и обеспечить его сохранность на время проведения измерений.
Информация по результатам проведения проверки будет доведена до Вас дополнительно.
Информируем Вас о том, что ознакомиться с информацией о начислениях, произвести оплату за поставленную электрическую энергию и передать показания Вы можете с помощью «личного кабинета Клиента».
Порядок регистрации в личном кабинете:
1. Необходимо зайти в интернет на адрес: lkk.lesk.ru и начать регистрацию – вводя свой семизначный номер клиента;
2. Ввести номер Вашего телефона для получения пароля (СМС с паролем поступит на телефон в течение 1 минуты);
3. Ввести пароль (пароль рекомендуем записать для использования при следующих входах), нажать кнопку «ВОЙТИ».
Дополнительно сообщаем, Липецкая Энергосбытовая Компания запустила мобильное приложение «ЛЭСК ЛКК» для IOS, Android, Windows с возможностью оплаты за электроэнергию и передачи показаний.
При возникновении вопросов обращайтесь по бесплатному многоканальному телефону 8 800 220 0009.
Спасибо за обращение!
в сентябре месяце с моей банковской карты , были сняты суммы в 10 руб. и 1344,64руб. в пользу ОАО ЛЭСК . Задолженности по электроэнергии у меня нет. После разговора со служащем выявлено, что в мае 2017 года не были переданы показания и горе юристы выставили как задолженность в суд. Тогда где пересчет, так как позже все показания переда и оплата произведена. Почему в квитанциях не указана задолженность, почему не было начисления по нормативу. У вас либо неквалифицированные работники либо нравится запускать руку в чужой карман. Прошу провести перерасчет и восстановит незаконно снятые деньги.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Отсутствовала по месту проживания. При проверке показаний счетчика обратила внимание, что цифры не меняются. Полагаю, что счетчик не исправен.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Начальнику ЛЭСК от Ляпиной Нелли Владимировны (наследователь) Липецкая область, Елецкий район, с.Голиково.УЛ.Крестьянская д.32.Скрябин Владимир Сергеевич номер клиента 1342410
Заявление.
В связи с тем , что с января 2011 года в доме никто не проживал , своевременно не были переданы показания , прошу 1. Сделать контрольную проверку учёта с составлением акта. 2.Отсторнировать показания и сделать перерасчёт задолженности.3.Произвести замену прибора учёта.
Ляпина Н.В.30.09.2018 ТЕЛ. 8-906-705-97-65
т.к.в личном кабинете при отправлении появилась запись спасибо за отзыв , пишу повторно.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Здравствуйте.
Хочу обратить Ваше внимание, что не горит уличное освещение (фонарь) расположенный напротив коттеджа по адресу: г. Липецк, ул. Авиационная, 22/16 (по Авиационной дом № 22, по Бескрайней дом № 16, угловой на перекрёстке двух улиц), вложением фото.
Прошу Вас заменить лампу и наладить уличное освещение по данному адресу!
--
Виталий Петрович Родионов
+7 (915) 855-00-00
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Здравствуйте. Как изменить номер телефона в личном кабинете? Пароль приходит на старый номер, который уже не существует. Не могу войти в личный кабинет.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Как поменять номер телефона для получения пароля в личном кабинете
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Проверить долги