Интернет-приемная
Более трёх лет назад в нашем доме перегорел щиток( был повтор ситуации уже с вызовом пожарников) и дом подсоединили на другую точку, на соседней улице. С тех пор постоянные перепады напряжения, с падением до 170 вольт( более десятка раз за день), также низкое напряжение продолжается длительное время, что не могло не сказаться на работе бытовой техники( особенно современной. После переключения рабочее сказали, что это временно, НО с тех пор ни чего не изменилось. Прошу вас разобраться с проблемой, что бы не пришлось жаловаться в другие инстанции.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Подскажите пожалуйста есть ли на моем лицевом счете задолженность?
Как и где можно получить справку, для продажи дома, об отсутствии задолженности?
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Доброе утро! пяти утра нет электроэлектроэнергии. В чем причина и когда и когда появиться свет?
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
По улице были установленны бетоные столбы. Осталось всего 7 деревянных гнилых столбов, которые представляют угрозу для жизни и здоровья людей. Так как они полностью прогнли. Просим обратить внимание на данную ситуацию.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Можно ли вернуть переплаченные деньги? Что для этого нужно??
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Посетила 1 августа 2019 центр обслуживания клиентов на проспект Победы 87а. Из 14 окон принимают только 3 сотрудника. После часа ожидания в очереди попала в 13 окно. В итоге не решённый вопрос. Очень не приятный осадок от посещения. Примите меры.
Здравствуйте, Ольга Игоревна!
С целью сокращения времени обслуживания рекомендуем Вам использовать заочные формы обслуживания ОАО «ЛЭСК»:
· личный кабинет клиента (ЛКК ЛЭСК);
· контакт-центр, тел.: 8-800-220-0009;
· интернет-сайт, info@lesk.ru;
· электронная почта mail@gesk.ru.
Для регистрации в личном кабинете Вам необходимо открыть страницу в интернете по ссылке: www.lkk.lesk.ru. и зарегистрироваться:
- ввести семизначный номер клиента, указанный в счете-извещении;
- ввести свой номер мобильного телефона для получения пароля по смс и нажать кнопку «ПОДТВЕРДИТЬ»;
- полученный по смс пароль ввести в соответствующее поле и нажать кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ».
Через личный кабинет Вы можете проверить состояние расчетов; передать показания прибора учета; оплатить за электроэнергию с подтверждением оплаты и получением чека. Так же Вы можете воспользоваться мобильным приложением ЛКК ЛЭСК. Для этого на Вашем мобильном телефоне необходимо перейти на официальный сайт ЛЭСК www.lesk.ru и выбрать магазин скачивания приложений App Store, Google play или Microsoft, согласно Вашей операционной системы, установить приложение личного кабинета клиента ЛЭСК. В поле «Показания приборов учета» нажмите на кнопку «Передать». Внесите Ваши текущие показания и нажмите кнопку «Внести показания».
Спасибо за обращение!
Добрый день!
У меня в квартире стоит индивидуальный прибор учета электроэнергии, который исправен. Требую принимать показания счетчика для начислений. С начислениями по нормативам я не согласна. Т.к. в коридоре я не живу и платить за всех не собираюсь
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
25.07.2019 года по указанному адресу в период времени с 15 часов 00 минут до 19 часов 00 минту произошел скачек напряжения в результате чего были повреждены бытовые приборы вышли из строя телевизор самсунг и роутер интернета. Прошу рассмотреть вопрос о возмещении причиненного ущерба
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Доброго дня! У нас в посёлке нет газа ,мы зависим от электричества. 2 года не было проблем с электроэнергией, а с начала лета замучили отключать!!!! Как теперь будут обстоять дела с отключением ЗИМОЙ?????Долго ли это отключение будет продолжаться? Работает техника ,которая может сломаться, кто будет оплачивать ремонт???Что происходит постоянно?
Здравствуйте, Екатерина Андреевна!
Обращений от других потребителей в указанном районе также не зарегистрировано».
В случае возникновения фактов нарушения электроснабжения, прошу повторно обратиться в ОАО «Липецкая энергосбытовая компания» любым удобным для Вас способом.
Дополнительно сообщаем, Липецкая Энергосбытовая Компания запустила мобильное приложение «ЛЭСК Личный кабинет клиента» для IOS, Android, Windows с возможностью оплаты за электроэнергию и передачи показаний.
При возникновении вопросов обращайтесь по бесплатному многоканальному телефону 8 800 220 0009.
Спасибо за обращение!
Доброго дня! У нас в посёлке нет газа ,мы зависим от электричества. 2 года не было проблем с электроэнергией, а с начала лета замучили отключать!!!! Как теперь будут обстоять дела с отключением ЗИМОЙ?????Долго ли это отключение будет продолжаться? Работает техника ,которая может сломаться, кто будет оплачивать ремонт???Что происходит постоянно?
Здравствуйте, Екатерина Андреевна!
Окончательная информация будет доведена до Вас дополнительно, после получения ответа от МРСК.
Информируем Вас о том, что ознакомиться с информацией о начислениях, произвести оплату за поставленную электрическую энергию и передать показания Вы можете с помощью «личного кабинета Клиента».
Порядок регистрации в личном кабинете:
1. Необходимо зайти в интернет на адрес: lkk.lesk.ru и начать регистрацию – вводя свой семизначный номер клиента;
2. Ввести номер Вашего телефона для получения пароля (СМС с паролем поступит на телефон в течение 1 минуты);
3. Ввести пароль (пароль рекомендуем записать для использования при следующих входах), нажать кнопку «ВОЙТИ».
Дополнительно сообщаем, Липецкая Энергосбытовая Компания запустила мобильное приложение «ЛЭСК Личный кабинет клиента» для IOS, Android, Windows с возможностью оплаты за электроэнергию и передачи показаний.
При возникновении вопросов обращайтесь по бесплатному многоканальному телефону 8 800 220 0009.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте....сможете оказать помощь Прибайкалью в постройке православной часовенке?
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Добрый день! Купили квартиру по адресу: г.Липецк, ул.Кривенкова 31 ,кв.134. И в почтовом ящике нет квитанции. Нам нужно произвести оплату.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Не могу попасть в личный кабинет, там указан ошибочный телефон, на который высылается пароль. Заметите на мой -
+79066822183
Спасибо!
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
в моем личном кабинете 0428468 нужно поменять телефон на +79066822183 спасибо
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Переехали недавно по адресу сергея казьмина дом 2 квартира 67,второй месяц не приходит квитанция за свет,как это понимать?потом сумма будет огромной,естественно это не устраивает,пришлите квитанции!!!
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Поменять номер телефона..
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Добрый день! По моему адресу поставляется электроэнергия, не соответствующая ГОСТу подачи электроэнергии в частные дома. При самостоятельном измерении силы тока электроизмерительный прибор показывает значение от 140 вольт. При этом, происходит периодическая порча электроприборов, а также их нестабильная работа. Прошу срочно разобраться и исправить данную проблему!
Адрес дома: Липецкая область, Лебедянский район, с. Романово, ул. Донская 2-я, 36.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Прошу заменить прибор учета электрической энергии. Основание - акт контрольной проверки прибора от 19.07.2019. По указанному в анкете выше телефону - не звонить, контакт - посредством электронной почты.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Добрый день, прошу Вас уточнить о сумме моей задолженности, задержки по оплате были, в связи с семейными обстоятельствами. Прошу сообщить сведения об обращении Вами в суд о взыскании задолженности.
Дополнительно сообщаю, что всю имеющуюся задолженность по договору 1432931 я оплачу в срок до 28.07.2019 г.
Ответ прошу направить на адрес электронной почты Jusek.13@mail.ru.
С уважением Некрасов А.Д.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Оплатила 13,06,сумму 500 р,на этот л.счет,а надо было на другой,на 1455817.Пришла квитанция об оплате с долгом.нужно перевести те средства на этот Счёт.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Проверить долги