Интернет-приемная

Прошу предоставить расчёт размера платы за коммунальные услуги по энергосбережению за март 2016 года с расшифровкой данных по расчёту ОДН, ИПУ, нормативов и среднемесячного потребления квартир, а также нежилых помещений. Ответ прошу предоставить по адресу г. Липецк-16 ул. Качалова д. 5  кв.14 в установленный законом срок.

Добрый день! Прошу Вас пересчитать ошибочно выставленные суммы долга. Так как я продолжаю оплачивать за электроэнергию вашей компании по счетчику и у меня нет никакого долга. Не знаю почему по вашим данным у меня нет счетчика. Прошу вас приехать в поселок Соколье и убедиться в этом лично. Прошу принять меры по урегулированию данной ошибочной ситуации. В противном случаи буду подавать на вас иск в Липецкий областной суд находящий по адресу: 398059, г. Липецк, пл. Петра Великого, д. 5

Cкажите.пожалуйста, почему периодительски не могу войти в личный кабинет ЛЭСК. Пароль вводу, он сбрасывается и так бесконечно.СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ!

Здравствуйте,  ГЭСК!Ваш ответ не был подробным,стандартный ответ.Номер телефона сотрудников технической службы ООО «ГЭСК»,который дали для уточнения проверки указанных квартир нашего дома-постоянно молчит!Позвонив в компанию по тел.8-800-220-00-09. для уточнения-консультант ответила,что номеров не дают и единственный номер для клиентов только этот.Жду от Вас тогда результат проверки!

Здравствуйте  уважаемые.  Прошу  Вас  подробно  разьяснить  на  каком  основании  моей  жене  Ерохиной  Валентине  Алексеевне  и  ее  сыну  Ерохину  Роману  Вячеславовичу  отказывают  сделать  перерасчет  за  оплату  электроэнергии  при  предоставлении  ими  справок  о  том , что  они  проживали  с  1  июля  по  31  декабря  2015 года  у  меня  в  моем  доме  по  адресу  Липецкая  обл.  Задонский  район  с. Бутырки ул. Барская д. 11.  Обьясняют , что  перерасчет  сделают  только  на  одного , хотя  до  этого  момента  проживали  и  предоставляли  справки  несколько  лет  и  проблем  никаких  не  было.  А  то  и  вовсе  принимая  справки  в  прошлом  году  без  какой  либо  регистрации  только  говорили , что  сделаем  перерасчет а  то-ли  забывали  то-ли  специально  пытались  вогнать  нас  в  долг...  И  еще  один  интересный  момент   .  На  каком  основании  нам  навязывают  установление  счетчика?  Дожили  даже  до  того , что  обзванивают  соседей  проживают-ли  они  в  квартире  или  справки  липовые?  Позор...  Неужели  печать  сельского  поселения , которой  отмечены  справки  не  действует  на  территории  России?  Оставляю  за  собой  право  подачи  жалобы  в  прокуратуру.  ...

Два раза обращалась на горячую линию с просьбой проверить и опломбировать приборы учета. Обещали прислать специалиста.Прошло почти два месяца, даже не перезвонили. Что же это за сервис такой.Неужели, вам не нужны клиенты ? Или нужно обратиться еще куда нибудь.

Прошу Вас провести  проверку на наличие несанкционированных подключений, т.к. от здания по адресу: Липецк, ул. Терешковой, д.30/2 проходит  провод к нашему дому.Результаты проверки,пожалуйста, пришлите на электронную почту.

показания счетчика -4663

нет возможности передать показания через личный кабинет, у вас сбой в программе, просьба принять (мои показания--7741)

В период с 20.03.2016г. по 26.03.2016г. происходят неоднократные отключения подачи электроэнергии  в жилые дом расположенные в частном секторе по ул.Студеновская в г.Липецке (район Ниженка). При обращении в АДС г.Липецка сотрудники указывают на наличие аварии на линии электропередач.
В тоже время, в соответствии с действующим законодательством, ответственность за содержание линейных объектов линий электропередач несут организации поставщики соответствующих энергоресурсов.
В связи с неоднократностью обрывов на линии электропередач и ненадлежащее содержание линейных объектов происходят несанкционированные отключения потребителей вышеуказанного жилого массива. На основании вышеизложенного: прошу разъяснить планируется ли в ближайшее время капитальный ремонт, либо замена энергопередающих сетей от которых произведено подключение жителей вышеуказанного района. А также порядок составления актов о порче электроприборов, вышедших из строя в результате скачков электроэнергии, порядок возмещения ущерба, в связи с постоянными перебоями в подаче электроэнергии.

Здравствуйте, уважаемая компания ЛЭСК! У меня к вашей организации огромная просьба разобраться с начислением долгов на мой лицевой счет, а также на лицевые счета моих соседей по дому. Потребление электроэнергии я оплачиваю по показаниям счетчика, откуда такие долги, которые с каждым разом все больше и больше. Мы живем в многоквартирном доме по адресу: с. Троицкое, ул. Пушкина, д.77 кв.6, Липецкий район. И начисление за общедомовые нужды по 1000квт на квартиру - это что-то несуразное!!! Я за квартиру потребляю гораздо меньше, а в подъезде горит всего две лампочки и те энергосберегающие, которые  и горят только в ночное время суток. Все мои соседи крайне недовольны такой обстановкой дела, и поэтому мы очень просим Вас разобраться с такими начислениями. Иначе, мы будем вынуждены обращаться в компетентные органы.
с уважением Пантелеева Ю.А.

В личном кабинете есть страница "Электропотребление моего объекта" И там графа "Общий объем". Если из количества затраченной энергии в этой графе вычесть кол-во энергии, затраченной мною, то получается размер ОДН. Так что ОДН рассчитывается конкретно по каждой квартире отдельно? И из чего складывается этот "Общий объем"?

как поставить показания щечика

ооооооооооооооооо

Второй раз обращаюсь по вопросу правомерности начисленной задолженности. После обращения 19.02.2016г. был произведен перерасчет, но сумма задолженности (причем в квитанции и личном кабинете цифры различаются) все равно не соответствует действительности. Так с ноября 2014г.(с момента установки счетчика)  по февраль 2016 г. при показаниях счетчика 2950 мной было уплачено 7586,14руб. С учетом стоимости электроэнергии до июля 2015г.- 2,95р., а далее- 3,21р. сумма долга никак не может составлять почти 3 тысячи руб. Прошу произвести еще один перерасчет и  обосновать начисляемые суммы, поскольку деятельность Елецкого участка сбыта электроэнергии граничит между некомпетентностью и мошенничеством.

Прошу поменять номер телефона для передачи смс с паролем для входа в личный кабинет.
Вместо 8(920) 506 4986 прошу закрепить 8(980) 356 7379.
Самому это сделать не получилось.
Спасибо!

Оплату по счетам за эл.энергию произвожу вовремя, до 25 числа каждого месяца, но счета на оплату постоянно приходят без предыдущих показаний или вообще без каких либо данных. Из-за отсутствия предыдущих показаний в системе оплаты ОНЛАЙН, оплату произвести невозможно.По этому поводу приходится часто связываться с контакт- центром (8-800-220-00-09), все претензии выслушают, пообещают исправить, а воз и ныне там. Эта история длится уже на протяжении полу-года. Прошу решить эту проблему, чтобы у меня была возможность оплачивать за потребление эл. энергии через личный кабинет.        

Показания на 20.03.2016  8338

Здравствуйте!
У меня в "личном кабинете" недостоверно отражается мое среднемесячное потребление (квартирное). Оно завышено, более чем на 50 кВт/ч. Кроме того, начисленный мне ОДН составляет половину моего квартирного начисления, что на мой взгляд является чрезмерно высоким и все время одинаковый, а в последние 2 месяца наметился рост ОДН, при условии сохранения (даже уменьшения) моих объемов потребления. Электроэнергию оплачиваю вовремя, показания ИПУ вам также передаю своевременно. Собственником указанной квартиры я являюсь с 25.07.2015 г.!
Прошу разобраться в начислениях ОДН по моему лицевому счету.

Добрый день! Первое обращение к Вам было 21.01.2016г соседкой по поводу неначисления э/энергии по нормативу одной 2-х квартиры за декабрь 2015г. Консультант ЛЭСК ответила-квартира отключена за долги в декабре 2015г, хотя свет постоянно горит в квартире. Попросили проверку квартир, необорудованных  ИПУ многоквартирного дома для контроля кол-ва проживающих и отключенных от э/сети для исключения самовольное подключение. Была ли проверка - результаты неизвестны. Я ,17.02.2016г и повторно 24.02.2016г.! официально сделала заявку на проверку начисления э/энергии, поставленное в жилые помещения, необорудованные ИПУ за ноябрь 2015г-январь 2016г, т.к. в ноябре-3925кВт, в декабре-3016,в январе 2016г.-602,феврале-2632.Дайте подробные объяснения в расчетах. Также в результате онлайн-переписки 10.03.2016г консультант ЛЭСК подтвердила ещё 1 квартиру с "о" начислением по нормативу, в которой постоянно проживают 7 человек и  горит свет. Получилось, что уже 2 кв-ры пользуются как минимум с декабря 2015г нулевым начислением по нормативу, а их  в  нашем доме на 1.12.2015г.-14квартир без ИПУ, только в марте 2016г установлен прибор учета в одной кв-ре. В подъезде 5кв-р без ИПУ, в них постоянно проживают люди, и горит свет! Ответ на мою заявку до сих пор не получен! Начисления до сих пор по эти квартирам не производят! Прошу принять меры и сделать перерасчет с декабря 2015г пропорционально площади, т.к. не всем квартирам без ИПУ была начислена плата по нормативу!